Своевременное погашение долгов перед банком – обязательное условие любого кредитного договора. Решая, как узнать остаток по кредиту в Альфа-банке, следует воспользоваться подсказками специалистов. Финансовая организация предложила сразу несколько вариантов уточнения суммы задолженности.
Зачем нужно знать остаток по кредиту в Альфа-Банке?
Информация о задолженности клиенту потребуется в нескольких случаях – при:
- Погашении текущих кредитных обязательств.
- Досрочном закрытии долга. Чтобы внести всю сумму вместе с процентами на конкретный день, потребуется максимально точная информация об остатке кредита.
- Оформлении договора реструктуризации с другим финансовым учреждением.
- Наличии просроченной задолженности, начисленной пени, штрафов за пропуск очередного платежа.
Способы
Уточнить сумму задолженности по кредитному договору можно несколькими способами. Клиенту предлагается:
- Посетить офис компании. Занимает определенное время, но позволяет получить максимально точную информацию о состоянии кредитного счета и размере задолженности.
- Позвонить на горячую линию банка.
- Воспользоваться банкоматом.
- Использовать сервис «Альфа-Клик».
- Применить официальное мобильное приложение.
Еще один вариант – самостоятельный расчет на основании заключенного с финансовой организацией договора. Выбирать подходящий вариант следует с учетом достоинств и недостатков каждого, а также реальных возможностей заемщика.
Посещение офиса Альфа-Банка
Многим посещение отделения банка кажется достаточно странным, когда есть возможность открыть официальный сайт или набрать номер телефона. Но именно такой способ все еще остается самым надежным и проверенным. Он позволяет клиенту:
- Уточнить размер задолженности.
- Получить выписку по счету с движением средств.
- Внести деньги через кассу банка.
- Решить спорные вопросы.
- Написать письменный запрос и сразу завизировать письмо.
- Запросить справку о состоянии задолженности, что особенно актуально при полном погашении кредита.
У такого способа есть и недостатки. Для посещения филиала потребуется время, а планировать подобное мероприятие можно только в рабочий день. Придется подстраиваться под график работы и перерыв, а также отстоять очередь к оператору и в кассу.
Но именно такой способ становится предпочтительным, когда нужно узнать размер долга до копейки и внести сразу сумму на счет.
В банкомате
Проверить состояние кредитного договора можно и при помощи банкоматов Альфа Банка. Процедура достаточно простая, от клиента потребуется:
найти банкомат Альфа-Банка,- вставить карту в специальный приемник,
- пройти идентификацию,
- выбрать в меню раздел с проверкой счета,
- получить распечатанную выписку или посмотреть размер долга на экране монитора.
Предложенный вариант подходит только для клиентов с кредитной картой. Если средства клиент получал наличными или путем перечисления за товар, то узнать размер задолженности не получится.
Узнать остаток по кредиту по номеру телефона
Это один из наиболее востребованных способов. Звонок по телефону экономит время и позволяет получать максимально оперативную и полную информацию о состоянии счета. Набирать необходимо только телефон горячей линии:
- В регионах страны – 8(800)200-0000.
- В Москве – 8(495)788-8878.
Контактный номер банка многоканальный. Для регионов и столицы звонки не тарифицируются, однако часто на линии приходится долго ожидать своей очереди и пользоваться голосовым набором, что не всегда удобно. Дополнительно банк периодически меняет контакты. А потому перед звонком по указанному номеру телефона, следует уточнить информацию на официальном сайте компании.
Сервис «Альфа-Клик»
Используя интернет, можно онлайн решить свои вопросы. Современные финансовые организации предлагают клиентам использование банкинга или личного кабинета на официальном сайте.
В Альфа Банке данный сервис получил название «Альфа-Клик». Использование онлайн-ресурса обеспечивает доступ к самой новой и актуальной информации. В дополнение на официальном сайте всегда можно найти раздел для связи с оператором. Здесь можно задавать вопросы, получать пояснения и предъявлять претензии.
К достоинствам метода можно отнести:
- Доступность – открыть страницу банка можно на работе, дома, используя для этого любой гаджет.
- Комфорт – отсутствует необходимость тратить время на посещение отделения банка.
- Удобство – нет необходимости созваниваться по телефону с оператором и ожидать своей очереди для связи.
- Достоверность и актуальность информации. Она обновляется в режиме онлайн, а потому соответствует действительности.
Дополнительно к преимуществам можно отнести возможности погашения задолженности путем перечисления средств с карты на карту.
Для уточнения остатка следует:
- Зайти на сайт компании и войти в свой аккаунт. Потребуется предварительная регистрация, если личного кабинета пока что нет.
- Открыть вкладку «Мои кредиты» и получить информацию по активным ссудам и актуальной сумме долга. Все данные представлены в удобной для понимания форме.
- Выбрать раздел с остатком задолженности.
Мобильное приложение «Альфа-Мобайл»
Сервис напоминает выше описанный, но для его использования потребуется гаджет и скачанное приложение. «Альфа-Мобайл» позволяет:
Узнать информацию об остатке долга.- Связаться с оператором.
- Выяснить сроки внесения средств по кредиту.
- Узнать расположения филиалов и все доступные способы закрытия задолженности.
Метод уточнения остатков по счету такой же, как и при использовании «Альфа-Клика». Потребуется авторизация в системе, а после открытие вкладки с кредитами и уточнение размера долга.
Расчет по кредитному договору
Если соблюдается договор и средства вносятся по графику погашения задолженности, уточнение остатка суммы долга не занимает много времени. В договоре помесячно расписаны суммы и сроки внесения средств. Если клиент хочет досрочно погасить ссуду, он может рассчитать задолженность, используя условия соглашения.
Загрузка...