Как отключить СМС оповещение ВТБ 24: через телефон и в личном кабинете?

4 несложных способа, чтобы отключить СМС оповещения банка ВТБ 24

Всем гражданам, которые имеют карты ВТБ 24 по умолчанию подключена рассылка СМС уведомлений. Суть дополнительной услуги состоит в своевременном получении владельцами пластика отчетов по СМС о совершенных операциях по карте и ее балансе, она платная. С этой опцией клиент защищен от мошенников.

смс

Для активных пользователей карт услуга удобна. Но человеку, который редко их использует, оповещения могут не понадобиться. Он озадачивается тем, как отключить СМС оповещение ВТБ 24. Рассмотрим способы, которыми может воспользоваться клиент банка.

Варианты отключения услуги СМС уведомлений

В первые месяцы ВТБ 24 дарит бесплатный пробный период получения рассылки. Для тех, кому она не понравилась, кажется лишней или навязанной, существует несколько вариантов ее отключения.

Заблокировать услугу можно:

  • через личный кабинет онлайн;
  • придя в ближайший офис организации;
  • сделав звонок на многоканальную телефонную линию;
  • используя терминал банка.
Все рассылки от банка доставляются владельцам карт с номера VTB24.

Как отключить СМС оповещение ВТБ 24 через интернет?

Отключение рассылки можно произвести в ВТБ-Онлайн в личном кабинете держателя карты. Алгоритм действий следующий:

  1. Зайти в раздел«Ещё».
  2. Выбрать пункт «Настройки».
  3. Снять с уведомлений пометку «Активно» — произойдет смена цвета указателя с зеленого на красный.

втб-онлайн

Для того, чтобы заблокировать СМС рассылку банка ВТБ 24 онлайн, нужно активировать профиль на интернет портале банка.

Интернет-сервис для настройки смс услуг доступен также в мобильном приложении.

Как это сделать в отделении банка?

Очень легким и доступным способом является визит в ближайшее отделение банка ВТБ 24. Для этого банковский работник предложит заполнить специальную анкету, где указывается отказ клиента от опции SMS уведомления.

Необходимо принести оригиналы документов:

  • карту;
  • паспорт держателя карты;
  • договор обслуживания карты.
Если по каким-то обстоятельствам пластика или договора с собой не оказалось, то это не сможет повлиять на решение по заявке на деактивацию сервиса.

Банковский работник обязан проинформировать и предложить клиенту удобный вариант рассылки, подстроенный под его индивидуальные предпочтения, до того как отключить СМС пакет ВТБ 24.

Это позволит человеку сориентироваться в доступных для него продуктах, оставить контроль за счетом и чувствовать себя комфортно.

офис банка

В подразделении организации доступен выбор иных параметров для подключения:

  • выбор иного счета или карты, с которого будут производиться списания за пользование функциями рассылок;
  • привязка второго номера телефона для дальнейших СМС оповещений;
  • смена пакетных параметров СМС уведомлений;
  • выбор полезных рассылок и периоды времени для доставки СМС.

Как отключить смс оповещение ВТБ 24 через телефон?

Многоканальная телефонная линия информирования и обслуживания граждан (8 800 100-24-24)
поможет убрать ненужные параметры рассылок. Номер напечатан на обратной стороне карты или в договоре на ее обслуживание.

Изменить сервис можно, позвонив с номера телефона, прикрепленного для СМС уведомлений.

Оператор горячей линии для идентификации может попросить серию и номер паспорта, прописку и другую информацию, которую он сравнит с базой данных банка ВТБ 24. Деактивация сервиса станет возможной после успешной идентификации личности.

Как отключить оповещение в банкомате?

Деактивировать сервис рассылки возможно через банкомат ВТБ 24, что тоже является доступным и удобным вариантом. Этот способ позволяет сэкономить время и отодвигает потребность обращения в банк.

Алгоритм действий:

  • банкоматпоместить карту в слот банкомата и ввести секретный код;
  • использовать меню «Управление картой и СМС»;
  • зайти на вкладку «Услуги СМС уведомлений»;
  • деактивировать функцию уведомлений, выбрав соответствующую кнопку.

Таким способом не получится заблокировать рассылку СМС, если оплата за нее происходит с другого счета. Альтернативой станет визит в офис банка, через телефон или изменение настроек в личном кабинете онлайн.

Почему СМС сервис не работает, если пользователь его не отключал?

Есть несколько оснований для приостановки функционирования услуги СМС рассылки:

  • Баланс карты не позволяет списать в автоматическом режиме необходимую сумму для работы сервиса уведомлений. При его пополнении функционирование услуги пролонгируется на 30 дней.
  • Отсутствие движений по счету на протяжении 90 дней. Деактивация происходит автоматически, но другие бесплатные сервисы остаются активными.
  • Блокировка карты банком при подозрении на применение мошеннических схем в ее использовании (незаконные операции по отмыванию денег).
Не исключены сбои в работе системы, поэтому при возникновении вопросов нужно обращаться к оператору многоканальной линии Банка ВТБ 24, который проинформирует держателя карты о возникшей ситуации и подключит услугу заново при необходимости.

Стоит ли отключать СМС оповещения?

Главным доводом в пользу услуги уведомлений является защита карты от незаконного использования финансовых средств на ней третьими лицами. Уведомление о предпринятых попытках такого рода позволит владельцу карты своевременно среагировать и заблокировать ее. Взвешенное решение по изменению уведомлений с номера Vtb24 станет единственно верным.

Банк ВТБ 24, предлагающий сервис СМС оповещений, заботится прежде всего о безопасности сделок по картам клиентов. Таким способом он повышает доверие к своим продуктам на финансовом рынке, увеличивая клиентскую базу.

Выгода клиентов в этом тоже есть — это защита от посягательств со стороны на их собственность. Если клиент посчитает эту опцию лишней, он ее отключит, используя варианты, предложенные в этой статье.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Оценка статьи (Для нас важно Ваше мнение):
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.